You need to restart your computer: MAC

you_need_to_restart_your_computer_macDanke für die super tolle Fehlermeldung: “You need to restart your computer. Hold down the power button for several seconds or press the Restart button.”
Nachdem gestern ein MAC pro neu installiert werden musste haben wir eine originale Leopard-DVD benutzt und wollten von da kurz das System neu aufsetzen. Wir haben jedoch immer während des boot-Vorganges die Meldung “You need to restart your computer. Hold down the power button for several seconds or press the Restart button.” bekommen. Etwas googln brachte das Ergebnis kernel panic zum Vorschein. Aber das bei einem fast neuen Gerät? Warum? Und sofort während der Installation? Vom originalen Datenträger?

Also erstmal den Arbeitsspeicher halbiert. Zwei GB wurden vom Händler zusätzlich eingebaut. Wer weiß was die da verwendet haben. Neustart – kein Erfolg. Also systematisch Hardware ausgebaut, bis das Gerät fast nackt war. Weiterhin die gleiche Fehlermeldung. Um sicherzugehen das die DVD ne Macke hat, auch diese getauscht. Wieder eine originale Leopard-DVD eingelegt, wieder die reboot-Fehlermeldung bekommen.

Gut, das Gerät eingepackt und mit ins Büro genommen. Dort hatte ich noch eine DVD von einem Mac mini liegen. Von der konnte das Gerät booten. Jedoch mit der Fehlermeldung “Mac OS X kann nicht installiert werden”. Hmm, schlecht aber auch gut. Wenigstens ist die Hardware nicht total kaputt. Der Mac OS X Hardware-Test hat auch keine Fehler gefunden.

Nachdem google zum zweiten mal befragt worden ist, jetzt mit dem wissen das die Hardware okay sein musste, habe ich einen Leidensgenossen gefunden. Er hat das gleiche Problem mit einem MacBook gehabt. Und auch eine Lösung konnte gefunden werden. Es muss die originale Installations-DVD (die graue, die dem Mac Pro beilag) benutzt werden.

So, obgleich ich eigentlich ehr Mac-freundlich eingestellt bin (abgesehen von Mac-Püppis (Mac nutzer die ein Gerät nur wegen des Designs kaufen, aber nicht mal wissen wie man Software installiert)) ist das doch echt scheiße von Apple umgesetzt. Warum stürzt die Installationsroutine mit einem Kernel-Panik ab, wenn eine originale DVD benutzt wird? Wie kann man Leopard installieren, wenn man nicht die beiliegenden DVDs hat? Und warum formulieren die Jungs von Apple keine ordentliche Fehlermeldung, wenn die DVD vom Mac Mini in einem Mac Pro eingelegt wird? “Mac OS X kann auf diesem Computer nicht installiert werden” hört sich schon nach einem grundsätzlichen nicht an.

Hin- und wieder verstehe ich dann doch, das auf den meisten PCs im Business-Umfeld noch das “gute” sehr sehr alte Windows XP läuft.

2 Comments

2 Comments

  1. Das Zauberwort in dem Zusammenhang ist OEM!

    OEM Installations-DVD sind an das dazugekaufte Gerät gebundelt. Retail DVDs gehen auf allen Geräten inkl. Hackintosh mit Boot132, da bekomm ich mit ner Mac Mini OEM Leopard auf PC Hardware nämlich auch “kann nicht installiert werden”

  2. Ja, aber genau das war den Punkt. Es war eine Retail DVD – bunte Verpackung, schöne Aufkleber dabei, 139€. Keine OEM. Und der Mac Pro, der alte Sausack, wollte unbedingt seine OEM DVD haben.
    Laut Google sind wir aber nicht die einzigen, die darauf reingefallen sind.
    Das schlimme war Kernel Panic mit der Retail DVD. Geht man da nicht von einem Hardwaredefekt aus?

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